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取快递陷阱对,快递柜诱惑“打赏”?

2019-10-14 11:22:06??来源:开元棋牌斗牛牛_你们怎么看开元棋牌_开元棋牌骗子经济网??有评论

原标题:快递柜这些“毛病” 您中招了吗?

十一起,快递柜新规实施。在消费者期待快递服务能更上一层楼时,快递柜诱导“打赏”一事日前则引发热议。北京青年报记者10月12日在多个小区探访发现,快递柜的服务并未因新规实施有所提升,其存在的并不只是诱导“打赏”这一问题,强制付费、快递员不告而放、开柜即判断签收、通知信息手段单一等问题,还备受消费者诟病。

最近,根据网民的说法,丰巢快递柜似乎在提货时被提醒要支付一美元。提示跳过按钮显示为灰色,无法选择。网友质疑丰巢快递柜有诱发消费行为。有网友说,他们的快递员只保留了7个小时,要拿起这件东西就要花1元钱,简直就是在偷钱。

针对此事,《北青日报》记者使用丰巢快递柜走访了多个社区,发现如网友所言,丰巢快递柜在下达后会有一定的时间。 “页面。该页面主要基于QR码,显示了将货物存放在柜子中的时间,文字为“扫描码收取1元的仓储费”。在此页面下可以选择“跳过赞赏” ,倒计时为30秒。与“奖励”页面相比,“跳过感谢”字体的颜色更浅,并且与背景颜色融为一体。

在对近50位使用丰巢的居民进行的采访中,大约80%的人表示他们已经看到“奖励”页面,而由丰巢托管的某些快递员则没有此“功能”。在这些居民中,一些中老年用户表示他们认为此页面将为快递支付,而年轻用户表示,他们将在看到此页面后直接“跳过”。

为此,丰巢说存款大于或等于7小时,丰巢快递柜确实会弹出页面进行升值,但是可以单击取件以跳过免费取件的升值,不存在即使超过24小时也不会强加强制收费的现象。在“跳过欣赏”的措辞之后,它变得“不够明显”,丰巢先前曾说图片的改变是常规视觉升级的结果。 10月11日,丰巢对网民报告的事件做出了回应。 丰巢表示:“奖励”是鼓励用户,尽快收到提货码,以便内阁取件,以促进快递资源的有效利用。关于该功能是否已关闭,目前只能向技术部门提供反馈。

10月1日起,交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》(以下简称《管理办法》)正式施行。

根据《办法》规定,使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人同意;收件人不同意的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。此外,快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况的,智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递。寄递详情单注明快件内物品为生鲜产品、贵重物品的,智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递,与寄件人另有约定的除外。智能快件箱使用企业按照约定将快件放至智能快件箱的,应当及时通知收件人取出快件,并告知智能快件箱的名称、地址、快件保管期限等信息。智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。

有很多市民认为,《办法》正式实施后,“快递最后一公里”的服务水平应该得到提升和改进,然而实际体验后发现跟之前的区别不大。

【新闻+】

智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物,随着智能快递柜运营企业随着自身规模的扩大,由于上游企业技术壁垒弱,厂商众多,企业议价能力将得到增强,降低企业的运营成本,进一步强化自身优势。

快递柜作为社区生态圈的接入口,一旦在小区内形成闭环生态圈,连接各种增值服务后,用户粘性将得到增强,后来者将很难打破壁垒切入进去。

来源:北京青年报 、百度百科

责任编辑:金承


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